プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月2日

1. 取得する情報

コケココは、サービス提供のために次の情報を取り扱います。

認証サービスで管理するメールアドレス、表示名、ログイン方法などのアカウント情報
ルーム、お願い、予定、貸し借り、完了状況、気分メーターとひとことなど、利用者が登録した情報
利用者が送信した写真・3秒動画、トリアイコンに設定した顔写真
サブスクリプションの商品、購入検証情報、利用期限
通報、ブロック、サポート対応に必要な情報
タイムゾーン、通知設定、通知用トークン、端末を識別するランダムID
利用者が同期対象に選んだ端末カレンダーの名前、予定名、開始・終了時刻、同期用識別子

2. 利用目的

ログイン、ルーム共有、予定管理、思い出表示などの機能を提供するため
指定時刻のリマインドや、相手から届いたお願い・思い出を通知するため
不具合対応、安全性の確保、利用者からのお問い合わせに対応するため
App Storeでの購入を検証し、プレミアム機能を提供するため
AppleカレンダーおよびiPhoneに追加済みのGoogleカレンダーと予定を同期するため

3. 共有範囲と外部サービス

ルーム内の予定・気分・写真・動画は、そのルームのメンバーだけが閲覧できます。トリアイコンの顔写真は、本人、フレンド、同じルームのメンバーに表示し、広告や外部AIには利用しません。メールアドレスはログインのために使い、ルームの相手やフレンドには保存・表示しません。思い出ムービーの結合処理は端末内で行い、完成動画は利用者が共有操作をしない限り外部へ送信しません。運営上必要な範囲で、Firebase（Google）、Apple、Googleログインなどのサービスを利用します。プレミアム購入時はAppleへ、購入処理に必要な情報だけを提供します。法令に基づく場合を除き、広告目的で第三者へ販売しません。

端末カレンダーとの同期は利用者が選んだカレンダーだけを対象にします。読み込んだ予定名は本人専用の領域に保存し、ルームの相手には予定名を共有せず、「予定あり」と開始・終了時刻だけを共有します。コケココから端末へ書き出した予定には、重複を防ぐための識別子を付けます。

4. トラッキングと広告

コケココは、第三者広告を表示せず、他社アプリやWebサイトをまたいだ利用者のトラッキングを行いません。

5. 保存期間と削除

写真・3秒動画などの通常の思い出はルームごとに最新30件を保存し、 31件目が届くとアーカイブされていない最古の1件を自動削除します。利用者がアーカイブした思い出は、無料ルームでは30件、プレミアムルームでは70件を上限に保存します。その他の情報はサービス提供に必要な期間保存します。アプリの設定画面からアカウントを削除すると、アカウント情報に加え、他の利用者のルーム内に共有済みの写真・動画と関連する予定も削除します。自分が作成したルームとその内容は全員から削除されます。Appleでログインした場合は、削除時に Appleとのログイン連携も解除します。App Storeの購入履歴やサブスクリプションは Appleが管理します。

受信した写真・動画の端末キャッシュは一時領域に保存し、 OSによる削除対象とします。アカウント削除後も、二重付与や不正利用を防ぐため、 App Storeの取引識別子と利用期限を個人プロフィールから切り離して保存する場合があります。購入検証用の受領情報は削除します。

安全確保のための通報は対応終了後180日、対応操作の監査記録は400日を上限に保存し、期限後に自動削除します。アカウント削除時は通報を削除し、監査記録に含まれる利用者識別子も除去します。

6. 安全管理

通信の暗号化、ログイン認証、ルームメンバー単位のアクセス制御、推測しにくいルームコード、参加試行の回数制限により情報を保護します。通知は、利用者が設定で許可しない限り、ロック画面に名前、予定、気分、日記の内容を表示しません。

7. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や、サポートページで解決しない場合は、yourkokoro0921@gmail.comまでお問い合わせください。